Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: HOME RENTAL SAN SEBASTIAN, S.L.
• NIF: B93777142
• Domicilio: Av. Carlos I, 34 — 20011 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
• Correo electrónico: info@homerentals.es

Qué datos recogemos y para qué

A través de los formularios de este sitio web recogemos los datos que usted nos facilita (nombre, teléfono, correo electrónico y detalles de su solicitud) con las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud de información o disponibilidad sobre nuestras viviendas de alquiler temporal.
• Gestionar el proceso de reserva y, en su caso, la formalización del contrato de temporada.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en relación con su solicitud.

No utilizamos sus datos para enviarle publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Con independencia de que usted rellene o no un formulario, medimos de forma agregada y anónima las visitas a la web (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo y página de procedencia) mediante Ahrefs Web Analytics, una herramienta que no instala cookies y no permite identificarle. El detalle está en nuestra Política de Cookies.

Base legal

El tratamiento se basa en:

• Su consentimiento, al enviar voluntariamente el formulario.
• La ejecución de medidas precontractuales y contractuales, cuando su solicitud da lugar a una reserva o contrato de temporada.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, de registro de viajeros u otras aplicables al alquiler temporal).

Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Solicitudes que no dan lugar a contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos vinculados a un contrato: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación (fiscales y mercantiles).

Destinatarios

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase (alojamiento de la base de datos de solicitudes).
• Arsys (alojamiento web y correo electrónico).
• Google Fonts (tipografías de la web: al cargar la página, su navegador solicita los archivos de fuente a servidores de Google LLC).
• Ahrefs (medición de audiencia de la web, sin cookies y sin datos que le identifiquen).
• WhatsApp (Meta), si usted elige contactarnos por ese canal; su uso se rige por las condiciones de WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el RGPD).

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@homerentals.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y almacenamiento en proveedores con certificaciones de seguridad.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: agosto de 2026.